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Emergencias

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  • La Sala del 092 es el centro neurálgico de la Policía Local de Palma, está operativa las 24 horas del día y se encarga de coordinar los servicios de todas las unidades que componene el Cuerpo de la Policía Local.
  • Detrás del teléfono del 092 hay un importante número de agentes que velan por la seguridad de los ciudadanos y están dispuestos a acudir al lugar donde se produce una emergencia para intentar solucionar el incidente lo más deprisa posible.
  • El hecho de recibir un elevado número de llamadas cada día (167.023 el año 2009) y gestionar unos 102.000 servicios anuales, obliga a atender las demandas de acuerdo con la hora de recepción y con la urgencia y gravedad de las mismas. Ayúdenos a no sobrecargar el 092 con llamadas que realmente no sean de nuestra competencia.
  • Usted debe llamar al 092 cuando dentro del término municipal de Palma:
    • Se ha producido un accidente con heridos o bien no haya heridos los daños materiales sean de importancia o la situación del tráfico este comprometida.
    • Cuando presencie una conducción peligrosa o negligente en una vía urbana.
    • Observe problemas de tráfico de todo tipo: estacionamientos indebidos, vados permanentes ocupados, cortes de calles u ocupaciones de vía pública sin permiso.
    • Tenga molestias por obras, humos, ruidos o por cualquier otro incumplimiento de las Ordenanzas Municipales.
    • Se está cometiendo un hecho delictivo o tiene indicios de que éste pueda cometerse de forma inminente.
    • Tenga localizada una persona sospechosa de haber cometido un hecho delictivo y además sabe donde se encuentra y conoce sus características físicas.
    • Observe altercados de orden público o cualquier tipo de violencia contra las personas, animales o cosas.


  • Antes de llamar al 092, recuerde:
    • Identificar lo más concretamente posible el lugar en el que han de acudir los agentes, sobre todo el nombre de la vía, el número y si acaso edificios o lugares emblemáticos.
    • Si el espacio es muy amplio (por ejemplo, un parque o una plaza) intente acotar el lugar aportando otros datos de situación con elementos representativos.


  • Si en los hechos han estado involucrados personas o vehículos, debe hacerse una descripción lo más detallada posible. Para cualquier otro tipo de requerimiento o información puede llamar al teléfono de atención municipal: 010.

Fecha última modificación:13 de Noviembre de 2012

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Correo electrónico: policia@palma.cat